Q.
ネットでホテルを予約したのですが、いざチェックインしようとしたら、満室のため宿泊ができないといわれてしまいました。ネットを確認しても予約になっているままで、ホテルからも特にキャンセルの連絡をもらっていないのでとても困ります。このような場合、ホテル側に責任は問えないのですか？
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