相談内容

 当社が管理しているマンションの入居者が毎日のようにクレームを電話してくるため、対応に苦慮しています。
 内容は近隣の住民が騒いでいてうるさいから止めろとか、マンションの住民が駐車場の止め方が雑だから直させろとか、リフォームの工事がうるさいから直ちに中止しろといったものなど様々なものです。1回あたりのクレームにかかる時間は、短いときもあれば長ければ2,3時間拘束されることもあります。
 当社としては、このような賃借人による行為は業務妨害に該当するのではないかと思っているのですが、どのように対処すればよいのでしょうか。